Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Τεχνικός Εξυπηρέτησης Συσκευών
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και αφοσιωμένο Τεχνικό Εξυπηρέτησης Συσκευών για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει υψηλής ποιότητας τεχνική υποστήριξη και επισκευές σε οικιακές και επαγγελματικές συσκευές. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τη διάγνωση, την επιδιόρθωση και τη συντήρηση διαφόρων τύπων συσκευών, όπως ψυγεία, πλυντήρια, φούρνοι, κλιματιστικά και άλλες ηλεκτρικές ή ηλεκτρονικές συσκευές.
Ο ρόλος απαιτεί τεχνική κατάρτιση, εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα. Ο Τεχνικός Εξυπηρέτησης Συσκευών θα εργάζεται τόσο σε εσωτερικούς χώρους (εργαστήριο) όσο και σε εξωτερικούς χώρους (επισκέψεις σε πελάτες), διασφαλίζοντας την άμεση και σωστή αποκατάσταση των βλαβών.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την αξιολόγηση της κατάστασης των συσκευών, την παραγγελία ανταλλακτικών, την τεκμηρίωση των εργασιών και την παροχή τεχνικών συμβουλών στους πελάτες. Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να τηρεί τα πρότυπα ασφαλείας και να ενημερώνεται συνεχώς για τις νέες τεχνολογίες και τις εξελίξεις στον τομέα των συσκευών.
Η θέση αυτή προσφέρει ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης, εκπαίδευσης και συνεργασίας με μια δυναμική ομάδα τεχνικών. Αν έχετε πάθος για την τεχνολογία, εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα περιβάλλον που προάγει την ποιότητα και την καινοτομία, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διάγνωση και επισκευή βλαβών σε ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές
- Εκτέλεση τακτικής συντήρησης σε οικιακές και επαγγελματικές συσκευές
- Καταγραφή και τεκμηρίωση των εργασιών επισκευής
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης και συμβουλών στους πελάτες
- Συνεργασία με την ομάδα για την επίλυση σύνθετων τεχνικών προβλημάτων
- Παραγγελία και αντικατάσταση ανταλλακτικών
- Τήρηση των προτύπων ασφαλείας και υγιεινής
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια και ενημερώσεις τεχνολογίας
- Διατήρηση καθαρού και οργανωμένου χώρου εργασίας
- Ανταπόκριση σε επείγουσες κλήσεις επισκευής
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο τεχνικής σχολής ή αντίστοιχη εμπειρία στον τομέα
- Τουλάχιστον 2 χρόνια εμπειρίας σε επισκευές συσκευών
- Καλή γνώση ηλεκτρολογικών και μηχανολογικών συστημάτων
- Ικανότητα ανάγνωσης τεχνικών σχεδίων και οδηγιών
- Δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και διαχείρισης χρόνου
- Άδεια οδήγησης κατηγορίας Β
- Γνώση χρήσης εργαλείων διάγνωσης και μετρητικών οργάνων
- Βασικές γνώσεις Η/Υ για καταγραφή εργασιών
- Επαγγελματισμός και υπευθυνότητα
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Πόσα χρόνια εμπειρίας έχετε στην επισκευή συσκευών;
- Ποιες κατηγορίες συσκευών γνωρίζετε να επισκευάζετε;
- Έχετε εμπειρία σε επιτόπιες επισκευές σε πελάτες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε ένα τεχνικό πρόβλημα που δεν γνωρίζετε;
- Έχετε άδεια οδήγησης και δυνατότητα μετακίνησης;
- Ποια εργαλεία διάγνωσης χρησιμοποιείτε συνήθως;
- Έχετε συμμετάσχει σε τεχνικά σεμινάρια ή εκπαιδεύσεις;
- Πώς διασφαλίζετε την ασφάλεια κατά την εργασία;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία εκτός ωραρίου;
